Skip to content
ข้อกำหนด
really89 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
really89 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตของนโยบาย และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อ
-
ความปลอดภัยบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ
จุดยืนทางกฎหมายของเราต่อผู้ใช้ในไทย
การใช้งานแพลตฟอร์ม really89 ถือว่าคุณยอมรับว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เนื้อหาในแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
การยืนยันตัวตน
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม really89 ที่คุณเข้าถึง ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ ทำความเข้าใจขอบเขตแต่ละส่วนเพื่อรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอยู่ที่ใด
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าช่องทางชำระเงินและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันแสดงอยู่ในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นเกมโต๊ะ สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง การใช้งานต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละผู้ให้บริการด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ really89 คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการใช้งานสามารถดูได้ในส่วนบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอแก้ไขได้ทันที สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การร้องขอของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำก่อนปิด รวมถึงการถอนยอดคงเหลือออกจากบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน really89 ได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบการร้องเรียนทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ที่ส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ครอบคลุมหัวข้อบัญชี การชำระเงิน และนโยบายทั่วไป
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อไว้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
การใช้งาน really89 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่
การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเข้าใช้งาน
ฉันสามารถดูข้อมูลธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี ระบบแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สามารถกรองตามช่วงเวลาได้
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
really89 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย ฉันควรติดต่อใคร
ส่งข้อร้องเรียนผ่านอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการดำเนินการกลับมาตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ข้อกำหนดนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร
ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงได้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว