Skip to content
really89 สด / Mobile
ข้อกำหนด

really89 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

really89 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตของนโยบาย และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อ
  • ความปลอดภัยบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ

จุดยืนทางกฎหมายของเราต่อผู้ใช้ในไทย

การใช้งานแพลตฟอร์ม really89 ถือว่าคุณยอมรับว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เนื้อหาในแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • การยืนยันตัวตน

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม really89 ที่คุณเข้าถึง ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ ทำความเข้าใจขอบเขตแต่ละส่วนเพื่อรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอยู่ที่ใด

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าช่องทางชำระเงินและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันแสดงอยู่ในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาทั้งหมดในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นเกมโต๊ะ สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง การใช้งานต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละผู้ให้บริการด้วย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ really89 คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการใช้งานสามารถดูได้ในส่วนบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอแก้ไขได้ทันที สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การร้องขอของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำก่อนปิด รวมถึงการถอนยอดคงเหลือออกจากบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน really89 ได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบการร้องเรียนทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ที่ส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ครอบคลุมหัวข้อบัญชี การชำระเงิน และนโยบายทั่วไป

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อไว้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงานเมื่อมีข้อสงสัย

การใช้งาน really89 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเข้าใช้งาน

ฉันสามารถดูข้อมูลธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี ระบบแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สามารถกรองตามช่วงเวลาได้

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

really89 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย ฉันควรติดต่อใคร

ส่งข้อร้องเรียนผ่านอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการดำเนินการกลับมาตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

ข้อกำหนดนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงได้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว